目次

  1. ずばりヘアケアの第一歩は「育毛剤」
  2. 育毛剤は薄毛になってからではなく、薄毛になる前に使う
  3. ヘアケア難民は育毛剤から始めよう
  4. 育毛剤の有効成分ってなに?医薬部外品だから効果も少ない?
  5. お客様の髪の悩みに電話でも寄り添う
  6. ヘアラボ人気ナンバーワンの育毛剤【男性編】
  7. ヘアラボ人気ナンバーワンの育毛剤【女性編】
ヘアラボ男性人気ナンバーワンの育毛剤・チャップアップ(左)、女性人気ナンバーワン・ベルタヘアローション(右)
ヘアラボ男性人気ナンバーワンの育毛剤・チャップアップ(左)、女性人気ナンバーワン・ベルタヘアローション(右)

薄毛人口が増えている世の中、髪の毛に関する悩みも多種多様になってきました。

私たちヘアラボ編集部は、リアルな声を拾うため、読者に直接、話を聞く機会を設けています。

ユーザーヒアリングと言って、編集部にお越しいただいて悩みを聞き、遠方の人はスカイプなどで顔を見ながら、髪に関する悩みを聞きます。

スカイプで読者と会話をするヘアラボ編集長
スカイプで読者と会話をするヘアラボ編集長

撮影:ヘアラボ編集部

このとき多い質問が「なにから薄毛対策を始めればいい?」という問い。
ネットでは情報が交通渋滞し、無数の対策が氾濫しています。

「自分にはどの薄毛対策が合うの?」「何から始めればいいの?」…そんなヘアケア難民が溢れているのです。

ヘアラボでは様々な観点を考慮した上で、「育毛剤」をはじめの一歩として勧めています。

でも、「数ある対策の中から、なぜ育毛剤?」という疑問が当然起こり、中には「育毛剤なんて効果ないでしょ?」という人もいます。

そこでヘアラボは、育毛剤のすべてを理解してもらうため立ち上がりました。

ヘアラボでの男性・女性それぞれ人気ナンバーワン育毛剤である「チャップアップ」と「ベルタヘアローション」のスペシャルコラボを実現。

チャップアップ、ベルタヘアローションのプロモーション担当者に加えて、ヘアラボの編集長と広報を交えた4人の座談会を企画し、育毛剤に関するあらゆる疑問をぶつけてみました。

■〈中澤 栄一〉
株式会社ソーシャルテック
(チャップアップ)
健康オタクで、自身も24歳からチャップアップの育毛剤を使用。薄毛になってから後悔する人が出ないよう、育毛剤の普及に日々奮闘中。
■〈藤村 三奈子〉
株式会社ビーボ
(ベルタヘアローション)
妊娠・出産による薄毛に悩む女性のサポートに強い思いがある。自身が生え際の薄毛で悩んでおり、ベルタヘアローションでケアをしている。
■〈溝手 順子〉
ヘアラボ編集長
1児の母。薄毛に悩む同世代の女性の友人が多く、よく相談に乗る。公私ともに、薄毛人口が増えていることを実感している。
■〈米倉 道昭〉
ヘアラボ広報
ヘアラボでライター・編集者の経験を経て、広報を務める。親族が薄毛であり、ヘアケアへの関心が強い。
ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

今日は、育毛剤に関する疑問をすべて解消したいと思い、座談会を企画しました。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

答えにくい質問もあると思いますが、育毛剤への理解を深めてもらうために、回答をお願いします。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

もちろんです。なんでも聞いてください。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

こちらこそ、よろしくお願いします。

育毛剤の役割は「薄毛になる前の予防」

育毛剤は細くなった髪の毛を元気にする
育毛剤は細くなった髪の毛を元気にする
ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

まずは読者に、育毛剤の効果・目的を正しく理解してもらいたいと思います。

育毛剤の効果は言うまでもなく“育毛”です。
つまり「今ある髪の毛を育てる」ことであり、目的は完全な薄毛になる前の予防になります。

ですが、育毛を、ゼロから髪を生やす“発毛”と混同している人が多く、「薄毛になってから使うもの」というイメージがぬぐえません。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

そもそも「薄毛」に対する誤解があると思います。

ベルタでは薄毛に悩む女性から、お電話でのご相談を受けますが、「薄毛=髪の本数が減ること」と思われています。

でも、正確に言うと薄毛は「1本1本の髪が細くなること」。
頭皮の状態が悪化して、髪が健康に育たない症状を指します。

薄毛に悩んでいる多くの人は、髪の本数が減っているのではなく、髪が病弱になっているんですね。

この薄毛にアプローチするのが育毛剤です。

米倉さんがおっしゃったように、完全な薄毛になる前に、育毛剤で細く弱々しくなってしまった髪の毛を、丈夫で健康な状態に戻すことが大切です。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

人間は生まれたときから毛根の数が決まっていて、髪の毛の最大本数は決まっています。

後から髪を増やそうと思っても、毛根の数は増えないんです。

薄毛対策=髪の本数を増やすこと、と思われがちですが、髪を健康で太い状態に戻すことで、薄毛の改善につながります。

もっと言うなら、まだ薄毛が気になっていない段階から、健康な髪を維持するために育毛剤でケアすることが重要なんです。

薄毛ケアをしなくて、後悔している人が約8割

薄毛に悩んでいると答えた男性が回答
薄毛に悩んでいると答えた男性が回答
 薄毛に悩んでいると答えた女性が回答
薄毛に悩んでいると答えた女性が回答
ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

髪は一晩で劇的に変わるわけではないので、薄くなっていくことに気づきにくいかもしれません。

ヘアケアは、スキンケアに比べて後回しになってしまいますが、気づいたときには手遅れです。

先日、「薄毛に関するヘアラボ大調査」と題して、1,139人の男女(男性559人、女性580人)にアンケートを実施しました(※)。

アンケートの結果、薄毛になってしまった80%前後の男女が「もっと若い頃から薄毛対策をしておけば良かった」と回答しています。

(※)調査期間:2018年11月27日〜12月3日。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

「もっと早くから薄毛予防をしておけば…」という気持ち、よく分かります。

私も5年前から生え際の薄毛が気になり始めたのですが、「周りの人から見られているかも?」という心理的ストレスが大きいです。

それに、薄毛になってから髪を戻すのは大変です。薄毛が進行し、医療機関にかかった場合は、育毛剤でのケアよりお金がかかるので。

髪があるうちから維持する方が、長い目で見たときに楽ができると身をもって実感しています。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

男性も女性も、若いうちは、もっと遊びたい、オシャレもしたいなど、他にもお金がかかります。

でも、薄毛になってからの苦労や費用を考えると、早くから先行投資をしておいた方がいいですよね。

もっと育毛剤に対する理解が広まって欲しい。

薄毛予防に育毛剤を使っている人は20%程度

まだ薄毛ではないが予防を始めている男性が回答
まだ薄毛ではないが予防を始めている男性が回答
まだ薄毛ではないが予防を始めている女性が回答
まだ薄毛ではないが予防を始めている女性が回答
ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

男性・女性に限らず、人間って1年後の自分がどうなっているのか分からないから、目先のことを優先してしまいますよね。これは髪の毛に限ったことではないですけど。

ヘアラボの調査アンケートの結果では、「薄毛予防に育毛剤を使っている」と回答した人は男女ともに20〜30%程度

まだまだ、育毛剤が世の中に浸透していないことが、よく分かります。

その原因として、先ほど言ったように髪や頭皮は危機感が抱きにくい…。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

そうなんです。でも、多くの女性が当たり前に行っているヘアカラーやパーマの液剤って刺激が強いです。

顔に塗ることを想像したら、多くの方が躊躇(ちゅうちょ)すると思いますが、意識する方はほとんどいないですよね。

他にも紫外線やドライヤーの熱など、頭皮は感覚以上に日々ダメージを受けています。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

まだ世間では「薄毛のコンプレックスを持っている人が使う薬のようなもの」というイメージが強いように感じます。

でも、育毛剤は肌(頭皮)を健康にするアイテム。顔や肌のスキンケアと一緒ですよね?

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

はい。顔のスキンケアをするように、頭皮のケアを育毛剤でする。化粧水や美容液と同じ感覚で、育毛剤をお使いいただきたいと思います。

皆さんのお部屋で基礎化粧品と一緒に育毛剤も並んでいる、そんな状態が理想ですね。

育毛剤を美容男子のマストアイテムに

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

幸いにも、最近「美容男子」という言葉が広がってきています。20代・30代の男性2人に1人が肌の化粧水を使っているそうです。

男性のスキンケアは盛り上がってきていますので、育毛剤も同じ感覚で使って欲しいですね。

身だしなみ、肌のお手入れの一環として。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

男性用のスキンケアアイテムも増えていますよね。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

私の周りに「オーガニックの化粧品じゃないと使わない!」と、こだわっている男性もいますよ(笑)。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

はい、僕がそうです(笑)。

早い段階から育毛剤でケアをすれば、薄毛で悩む人が少なくなりそうですよね。育毛剤も予防や身だしなみ感覚で使うものになるといいな。

薄毛に悩んでいるが何も対策をしていない女性が回答
薄毛に悩んでいるが何も対策をしていない女性が回答
ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

ヘアラボのアンケートでは、薄毛に悩んでいるけど何も対策をしていない女性に対して、「対策をしてこなかった理由」を聞いたんですね。

そしたら1位が「自分に合う対策が分からない」という回答で、全体の40%も占めました。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

ベルタのカスタマーサクセスでも、ご購入前のお客様から「今の髪の悩みにはどんな対策が合うのか分からない」「自分には薄毛対策が必要なのか、相談できる相手がいなかった」というお声を聞くことが多いそうです。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

確かに、ちょっと抜け毛が気になったとしても、女性は特にそれが薄毛の兆候なのか判断しにくいですよね。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

お医者様に判断してもらうことが一番良いですけど、クリニックには通いづらいという女性が多いです。

そんなお客様には、自分の頭皮を触ってもらうんです

髪が薄くなっている箇所は、必ずと言っていいほど頭皮が硬くなっています

血行不良や乾燥のせいで、髪がある部分に比べて硬くなるんです。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

肩コリと一緒のようなものですね。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

そうです。頭皮が硬くなっていることが薄毛の兆候のひとつです。

育毛剤には、血行促進の有効成分(厚生労働省が効果を認めている成分)が入っています。

また、保湿成分を配合しているものも多いので、使い続けることで、ちょっとずつ頭皮が柔らかくなってきます。

顔や手などの肌も、保湿すると、もっちりして柔らかくなります。それと同じですね。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

自分に合った化粧品を使うと、「シワが前より目立たなくなった気がする」「今日は肌が調子いいわ〜」「あっ!これ!」って思います。

そのとき「保湿って大事なんだな」って実感しますね。育毛剤も同じかも。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

そうなんです。頭皮も同じ肌なので、きちんとケアしてあげると血行が促進されて、柔らかくなります。

顔や手などの化粧品と同じですね。

育毛剤を買う恥ずかしさよりも、薄毛になる羞恥心が大きい

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

薄毛が気になる→すぐに育毛剤を使うことに直結しにくいのは「育毛剤を買う恥ずかしさ」もある気がします。

以前に比べると育毛剤は化粧品の一種という感覚が浸透していますが、育毛剤を買う抵抗感は残っていると思います。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

恥ずかしいという気持ちは分かります。

でも、私自身が薄毛の悩みを経験していますが、毎朝髪をセットしてすぐペタンコになると憂鬱な気持ちになります。

一日の始まりに鏡の中の自分を見て落ち込むことは女性にとって大きなストレスです。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

朝からテンションが下がると「外に出たくない」という感覚になりますよね。それが毎日、続くと思うと…。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

育毛剤を買う一瞬の恥ずかしさよりも、薄毛による日々のストレスや恥ずかしさの方が圧倒的に大きいです。

しかも、薄毛の改善は時間がかかってしまいます。そうなる前に、育毛剤でケアしていただきたいです。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

薄毛や抜け毛が気になり始めても、すぐに育毛剤を手に取らない原因の一つに、効果が実感しにくいこともあるかもしれません。

有効成分が入っていると言われても、「有効成分ってなんだろう…」と思いませんか?

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

ヘアラボの編集長をしていても、説明が難しいです(笑)。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

育毛剤に含まれる有効成分の効果の一つが、藤村さんがおっしゃった「血行促進」です。

血流が良くなることで、髪を育てる栄養が頭皮に運ばれやすくなります

あと、有効成分の効果には「抗炎症」の作用があります。

頭皮の肌荒れを防ぐことですね。

薄毛って頭皮の健康が悪化している状態なので、要は“肌荒れ”なんです。

先ほどから「育毛剤を化粧水の感覚で使って欲しい」と言っているのは、顔も頭皮も肌荒れを防ぐという点で同じだからなんですよ。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

その説明、すごく分かりやすいです! 

今度、記事を作るときに使わせてもらいますね。

育毛剤は医薬部外品だから効果も少ない?

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

有効成分が含まれている育毛剤ですが、男女年齢に関係なく誰でも購入できることから、「副作用の心配が少ない代わりに、効果も少ないのでは?」という声があります。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

おっしゃる通り、効果は医薬品に比べると緩やかです。

そこで、弊社の育毛剤に対する見解は2点あります。

1つは、薄毛対策で副作用のリスクを避けたいという人のために育毛剤はある。

もう一つはタイミング。
医薬品は医師からAGA(男性型脱毛症)やFAGA(女性型脱毛症)など、薄毛の症状と診断された人が使って欲しい。

まだ薄毛や抜け毛が気になり始めた段階の人であれば、育毛剤でのケアから始めていただきたいと考えています。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

私も、状況によって使い分けが必要だと考えています。

育毛剤を使っても改善が見られない場合は、お医者様に相談する。

私たちも、医療の範囲になる薄毛に関しては、無理に育毛剤を勧めません。

まずは、育毛剤を使ってみて、それでもダメなら医薬品に頼るというステップが良いと考えています。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

なるほど。実際、中澤さんは、育毛剤メーカーに務める前からチャップアップを使われていたんですよね。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

はい。システムエンジニアの仕事をしていたとき、朝から晩まで残業続きで、かなりストレスが溜まっていました。

そのとき、友人から「髪が薄くなってきたんじゃない?」と言われ、チャップアップを購入しました。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

なぜ、クリニックへ行って医薬品を処方してもらう方法ではなく、育毛剤を選ばれたのでしょう?

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

医薬品を使わなかったのは、男性機能に影響するリスクが高いと聞いていたからです。

まずは、育毛剤を使って、それでダメなら医薬品を使おうと考えました。

幸い、育毛剤で改善できたので、まだ医薬品には頼っていません。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

以前、薄毛治療を行う医師にインタビューしたとき、医薬品の添付文書にある副作用の出現率より、実際は報告が多いと聞きました。

◎医薬品の主な副作用

  • 熱感
  • 頭痛
  • めまい
  • 皮膚炎
  • 精力減退

◎育毛剤の主な副作用

  • 皮膚の赤み
  • かゆみ
ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

女性用の医薬品もありますが、私たちは、できるだけ体に負担をかけない方法をチョイスして欲しいと考えています。

ベルタでは特に、妊娠中・産後の薄毛・抜け毛に悩む女性のサポートに力を入れていますので、身体への影響には注意を払っています。

お客様に安心して使ってもらえるよう、事前に敏感肌や乾燥肌へのアレルギーテストを行うのも、そのためです(注1)。

注1:すべての人にアレルギーが起こらないということではありません。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

ヘアケアに悩んでいる人は、まず育毛剤を使ってみる。

それで悩みが解消されなかったらお医者様に相談するというステップを踏んでほしいですね。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

今日は、育毛剤に関する理解が、かなり深まったと思います。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

そう言っていただけると嬉しいです。

私たちは育毛剤の販売だけでなく、フリーダイヤルのカスタマーサクセスも設けています。髪の悩みに関して、なんでも相談してください。

管理栄養士もいるので、食事面でのアドバイスもしています。

それに、お客様に専任のカスタマーサクセス担当者がつくこともあるので、友人のように信頼関係が築けることも特徴です。

ヘアラボ・米倉
ヘアラボ・米倉

薄毛の悩みって、親しい友人でも相談しにくいことなので、カスタマーサクセスの存在は大きいですね。

ベルタ・藤村
ベルタ・藤村

妊娠中の抜け毛で育毛剤を購入したお客様と信頼関係を築けていたため、お客様から出産の報告を頂くこともあります。

「産まれたんですね!おめでとうございます! 男の子ですか?女の子ですか?」なんて声も時々聞こえてきます。

女性は、悩みを話すだけでもストレス解消になりますので、お気軽にカスタマーサクセスに相談してくださいね。

チャップアップ・中澤
チャップアップ・中澤

我々もフリーダイヤルのカスタマーサポートを設けています。

育毛剤だけでなく、シャンプーの洗い方や、サプリメントの摂取など、髪の毛全般のことについてサポートしておりますので、ぜひご利用ください。

まだ、育毛剤を購入しようか検討している段階の人でも、お気軽に相談していただいて大丈夫です。

ヘアラボ・溝手
ヘアラボ・溝手

あくまで育毛剤は、お客様とつながるきっかけなんですね。

そこから髪の悩みに寄り添って、一緒に悩みを解消していくことが、よく分かりました。

中澤さん、藤村さん、貴重なお話をありがとうございました。

毎日、数万人以上が訪れるヘアラボの育毛剤ランキング堂々の1位(男性向け育毛剤)が「チャップアップ(販売名:薬用チャップアップ02)」。

モンドセレクション金賞を2年連続で受賞しており(2017年、2018年)、圧倒的一番人気の育毛剤です。

 有効成分  センブリエキス
 グリチルリチン酸ジカリウム
 塩酸ジフェンヒドラミン
 容量  120ml(約1か月分)
 用量・用法  1日1回
 30プッシュ
 通常購入  8,060円(送料込)
 定期購入  7,400円(送料無料)
 返金保証  単品:30日間(初回のみ)
 定期:無期限(初回のみ)

※育毛剤の返金にかかる送料、振込手数料・事務手数料(一律1,000円)はお客様負担になります。

チャップアップは、数十種類の植物エキス、抽出液を配合し、天然由来成分にこだわっています。

また、頭皮に刺激を与える可能性のある、香料・着色料・パラペン・シリコーン・界面活性剤・紫外線吸収剤などが含まれていないため、お気軽にお使いいただけます。

さらに嬉しいことに、育毛剤の初心者も安心の初回返金保証付き(単品は商品到着後から30日間、定期便は初回分のみ永久返金保証)。

育毛剤を1本使いきった後でも、いつでも全額返金を受け付けてもらえるという大盤振る舞い。

「育毛剤を初めて使うけど、自分に合うだろうか?」という人に、安心のサービスです。

薄毛が気になり始めた人も、まだ薄毛に悩んでいない人も、チャップアップで元気な髪を維持していきましょう。

◎カスタマーサポート

  • 電話:0120-303-958(通話料無料)
  • 営業時間:10:00〜19:00(平日のみ)

ヘアラボの育毛剤ランキング(女性向け育毛剤)の1位は「ベルタヘアローション」。

2016〜2018年まで3年連続でモンドセレクション金賞を受賞し、ヘアラボでも毎月売り上げ1位を続ける圧倒的な人気です(女性向け育毛剤)。

 有効成分  センブリエキス
 グリチルリチン酸2K
 酢酸トコフェロール
 容量  80ml(約1か月分)
 用量・用法  1回2.6ml
 頭皮全体に8〜9本線を引くイメージ
 通常購入  5,980円(税抜き)
 定期購入  初回3,980円
 2回目以降4,980円
 返金保証  20日間

※育毛剤の返金にかかる送料、振込手数料は、お客様負担になります。

ベルタヘアローションは、高級感のあるデザインや、携帯しやすい手のひらサイズにするなど、女性が手に取りやすいよう配慮されています。

また、53種類の天然由来成分、14種類のアミノ酸を配合。敏感肌はもちろん、妊娠・授乳中の抜け毛に悩む女性も使えるよう、あらゆる無添加(注2)にもこだわっています。

さらに、お客様に安心して使ってもらえるよう、事前に敏感肌・乾燥肌へのアレルギーテストを社外で行う徹底ぶり(注3)。

ベルタヘアローションは、20日間の返金保証がありますので、万が一、合わない場合も安心です。

ぜひ、薄毛や抜け毛が気になり始めた女性は、ベルタヘアローションでケアを始めてください。

女性の悩みに親身に寄り添う、カスタマーサクセスもぜひご利用ください。

◎カスタマーサクセス

  • 電話:0120-953-372(通話料無料)
  • 営業時間:9:30〜19:00(平日のみ)

注2:合成香料、天然香料、無香料、石油系界面活性剤、鉱物油、タール系色素、パラベン、紫外線吸収剤、シリコン、合成ポリマー、殺菌成分、キレート剤、抗酸化剤、ホルモン、ラノリン、アミン系化合物、天然色素が無添加。

注3:すべての人にアレルギーが起こらないということではありません。

撮影/伊東祐輔(Peace Monkey)